1. Technische Entwicklungen: Es wird untersucht, wie Innovation in Technik und die Fortschritte in der IT-Technologie die Einsatzfelder und Anwendungsbereiche von IT-Systemen erweitern oder verändern. Beispiele könnten Künstliche Intelligenz (KI), Internet der Dinge (IoT) oder Blockchain-Technologien sein.
2. Wirtschaftliche Entwicklungen: Herausfinden wie ökonomische Veränderungen, wie zum Beispiel Globalisierung, digitale Transformation und veränderte Marktbedingungen, die Nutzung von IT-Systemen beeinflussen.
3. Gesellschaftliche Entwicklungen: Die sozialen Trends und Veränderungen analysieren, die sich auf IT-Systeme auswirken. Dazu gehören Veränderungen in der Arbeitswelt, Datenschutz- und Sicherheitsbedenken sowie der Einfluss von sozialen Medien und digitalen Kommunikationsplattformen.

Klingt ähnlich wie Lfd 3 c, hier geht es allerdings darum wie, die zukünftigen Einsatzfelder von IT-Systemen besser zu verstehen und Unternehmen dabei zu unterstützen, sich an die sich verändernden Bedingungen anzupassen.

Fallbeispiel:
Durch die technische Entwicklung können viele Bildschirmarbeitsplätze ins Homeoffice verlegt werden. Dies hat wirtschaftliche Vorteile, da Mitarbeiter nicht täglich ins Büro fahren müssen und somit Geld sparen können. Unternehmen können ebenfalls Kosten für Strom reduzieren, beispielsweise durch den Einsatz eines Servers für virtuelle Maschinen, auf dem 15 virtuelle Computer laufen, anstatt 15 physische Computer im Büro zu nutzen, zusätzlich zu Licht und Heizung. So können Geschäftsführer die laufenden Kosten senken. Gesellschaftlich bringt das Homeoffice ebenfalls Veränderungen mit sich. Die Kommunikation der Mitarbeiter erfolgt größtenteils über digitale Wege, wodurch der persönliche Kontakt abnimmt. Im Gegenzug hat der „Homeofficer“ mehr Zeit für Familie oder Freunde, da der Arbeitsweg entfällt und Pausen gemeinsam verbracht werden können. Allerdings sind Datenschutz und Datensicherheit von großer Bedeutung. Es muss gewährleistet sein, dass nur Berechtigte Zugang zum Firmennetzwerk erhalten und dass Kundendaten nicht ohne Sicherheitsmaßnahmen auf privaten Computern gespeichert werden. Somit kann es zu einem Albtraum für Systemadministratoren werden. Zum Beispiel: Als ich anfing, vermehrt im Homeoffice zu arbeiten, löschte ich den Benutzer meiner Frau von meinem Hauptcomputer zu Hause, und sie konnte nur noch das Notebook, den Laptop oder das Tablet nutzen.

Der Beitrag Lfd 3 d Veränderungen von Einsatzfeldern für IT Systeme aufgrund technischer, wirtschaftliche und gesellschaftlicher Entwicklungen feststellen erschien zuerst auf Gernardt.net.

• Technologische Trends erkennen: Aktuelle Trends und Entwicklungen in der Informationstechnologie zu beobachten und zu bewerten.
• Wirtschaftliche Auswirkungen: Wie beeinflusst die technologische Entwicklungen die Wirtschaft, etwa durch Effizienzsteigerungen, neue Geschäftsmodelle oder veränderte Marktbedingungen.
• Soziale Auswirkungen: Es muss sich mit den sozialen Konsequenzen von IT-Systemen befasst werden, wie zum Beispiel der Einfluss auf die Kommunikation, Datenschutz und gesellschaftliche Teilhabe.
• Berufliche Auswirkungen: Schließlich wird beleuchtet, wie technologische Trends die Arbeitswelt verändern, welche neuen Berufsfelder entstehen und welche Qualifikationen künftig gefragt sein werden.

Recht aktuell ist hier z.B. der technologische Trend Internet:
In den 90ern des 20 Jahrhunderts, wo das Internet aufkam (siehe die Geschichte der Kommunikation) dachte zuerst kaum ein Mensch an den ganzen Möglichkeiten, welche wir heute haben.
Das Internet hat sehr starken Einfluss auf die Wirtschaft. Anfang gab es Internetshops (wie der Händler mit dem großen A), Suchmaschinen. Damals hätte kaum jemand gedacht, das die Internetshops die Innenstädte schwer zu schaffen machen.
Aber das Internet hat auch eine Soziale Auswirkung. 1999 schon haben Freunde und ich über das Internet ein VPN (Virtual Private Network) aufgebaut um spiele gegeneinander zu spielen, welche teilweise nur übers Netzwerk funktionierten.
Im Jahr 2002 erwarb ich mein erstes Smartphone. Zu dieser Zeit gab es WhatsApp noch nicht, stattdessen nutzte ich ICQ auf dem Gerät. Schon damals wurde mir bewusst, dass das Internet zusammen mit der passenden Hardware (Smartphones) eine bedeutende soziale Wirkung entfalten würde. Ich wurde ausgelacht, weil ich behauptete, dass spätestens im Jahr 2010 fast jeder ein Smartphone besitzen würde. Heute ist es für viele unvorstellbar, ohne Smartphone zu leben.
Da das Internet und Smartphones eine echte Erfolgsgeschichte darstellen, beeinflussen diese technologischen Entwicklungen auch die Arbeitswelt. Mobilfunkanbieter bauen ihre Netze für Smartphones aus und entwickeln neue Übertragungstechnologien, wie zum Beispiel den aktuellen 5G-Ausbau. Mediengestalter müssen heutzutage nicht nur Druckerzeugnisse entwerfen, sondern auch Webseiten kreieren. Durch die Verschmelzung von Internet und realem Leben entstehen APIs (Application Programming Interfaces), die es Drittanbietern ermöglichen, auf Webdienste zuzugreifen. Zum Beispiel kauft ein Kunde einen Gutschein im Internet zum Ausdrucken und löst ihn dann vor Ort im Geschäft ein. Die Kasse muss eine Verbindung zum Webshop herstellen und überprüfen, ob der Gutschein existiert, gültig und der Betrag ausreichend ist.
Viele Trends und Erfindungen beeinflussen unser Leben. Diejenigen, die Trends rasch erkennen und darauf reagieren, können viel erreichen.

Der Beitrag Lfd. 3 c Technologische Entwicklungstrends von IT-Systemen feststellen sowie ihre wirtschaftlichen, sozialen und beruflichen Auswirkungen aufzeigen. erschien zuerst auf Gernardt.net.

1. Angebote einholen

• Marktrecherche: Suche nach potenziellen Anbietern und Angeboten.
• Anfragen stellen: Erstellung und Versenden von Angebotsanfragen an ausgewählte Anbieter.

2. Angebote bewerten

• Vergleichskriterien festlegen: Definition von Kriterien wie Preis, Qualität, Lieferzeit, Service, etc.
• Angebotsanalyse: Systematische Bewertung der eingegangenen Angebote anhand der festgelegten Kriterien.

3. Spezifikationen vergleichen

• Technische Anforderungen prüfen: Sicherstellen, dass die Angebote den technischen Anforderungen entsprechen.
• Leistungsmerkmale vergleichen: Analyse der spezifischen Leistungsmerkmale der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

4. Konditionen vergleichen

• Kostenanalyse: Vergleich der Gesamt- und Betriebskosten.
• Liefer- und Zahlungsbedingungen: Bewertung der Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen und sonstiger Vertragskonditionen.
• Rechtliche Aspekte prüfen: Sicherstellen, dass alle rechtlichen Anforderungen und Bestimmungen erfüllt sind.

5. Entscheidungsfindung und Dokumentation

• Entscheidungsprozess dokumentieren: Schriftliche Aufzeichnung der Analyse und Bewertung der Angebote.
• Empfehlungen aussprechen: Fundierte Entscheidung treffen und dem Vorgesetzten oder Team Empfehlungen geben.

Wenn z.B. nach Hardware für ein Projekt gesucht wird, lohnt es sich mehrere Lieferanten zu Vergleichen. Hier können die Preise und Leistungen stark schwanken. Manchmal lohnt es sich auch im direkten Kontakt mit dem Händler zu kommen und versuchen ein „gemeinsames“ Projekt zu starten, sofern die Nachfrage der hoch genug ist.

Fallbeispiel:
Es wird nach Druckern mit spezifischen Funktionen gesucht, wobei ein Verkauf von 300 Druckern pro Quartal erwartet wird. Nach der Auswahl potenzieller Anbieter können diese kontaktiert und über die Anzahl der benötigten Drucker verhandelt werden. Häufig erstellen Händler einen speziellen Kooperationsvertrag, der Lieferung, Dienstleistungen, Service und gegebenenfalls Lieferzeiten für die genannten 300 Drucker pro Quartal zu einem günstigen Preis festlegt. So kann beispielsweise Schritt 2 nach Schritt 3 wiederholt werden, um eventuell bessere Konditionen auszuhandeln. Bei der Anfrage der erwarteten Menge zeigt sich, welche Anbieter in der Lage sind, einen solchen Vertrag mit Sonderkonditionen zu erstellen. Das auf den ersten Blick günstigste Angebot ist nicht immer das beste; hier gilt es, die Details zu beachten. Abschließend werden die ermittelten Angebote gesammelt und dem Vorgesetzten Empfehlungen ausgesprochen. Dabei ist es wichtig, den Entscheidungsprozess zu dokumentieren, um ihn auch für technisch weniger versierte Mitarbeiter nachvollziehbar zu machen.

Der Beitrag Lfd 3 b Angebote zu IT-Komponenten, IT-Produkten und IT-Dienstleistungen einholen und bewerten sowie Spezifikationen und Konditionen Vergleichen erschien zuerst auf Gernardt.net.

1. Einführung

• Zielsetzung und Relevanz der Beurteilung
• Grundlegende Begriffe und Konzepte

2. Leistungsfähigkeit

• Kriterien zur Bewertung der Leistungsfähigkeit
  • Zunächst ist es wichtig, die Rahmenbedingungen zu definieren. Jedes Programm hat spezifische Systemanforderungen, die berücksichtigt werden müssen, um Unzufriedenheit beim Kunden zu vermeiden, falls der Computer oder das Netzwerk nicht den Anforderungen entspricht.
    • Rechenleistung
    • Speicherkapazität
    • Netzwerkgeschwindigkeit
    • Skalierbarkeit
• Methoden zur Leistungsbewertung
  • Im Voraus: Wie wird die Leistung gemessen?
    • Benchmarking
    • Performance-Tests
    • Lasttests
    • Datenblatt

3. Wirtschaftlichkeit

• Kriterien zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit
  • Wie wirtschaftlich ist die Hardware (z.B. Neuer Server)? Nur mit dem Kauf ist es nicht getan, die Hardware produziert im laufe des Life Cycle weitere Kosten:
    • Anschaffungskosten
    • Betriebskosten
    • Wartungskosten
    • Amortisationszeit
• Methoden zur Kostenanalyse
  • Im Voraus: Wie werden die Kosten gemessen oder kalkuliert?
    • Total Cost of Ownership (TCO)
    • Return on Investment (ROI)
    • Kosten-Nutzen-Analyse

4. Barrierefreiheit

• Kriterien zur Bewertung der Barrierefreiheit
  • Meiner Meinung nach liegt dies eher an der Software. Ich bin selbst behindert und nutze beispielsweise einen Ergorest, der es mir erleichtert, meine rechte Hand zwischen Maus und Tastatur zu bewegen. Auch die Position meiner Computer, sowohl zu Hause als auch im Büro, habe ich so gewählt, dass ich trotz Rollstuhl problemlos an den PC, Steckdosen oder USB-Anschlüsse gelangen kann.
    • Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen
    • Einhaltung von Standards und Richtlinien (z.B. WCAG)
    • Benutzerfreundlichkeit
• Methoden zur Barrierefreiheitsbewertung
  • Zunächst: Wie erfolgt die Überprüfung der Barrierefreiheit? Ehrlich gesagt, habe ich mir vor meiner Behinderung keine Gedanken darüber gemacht. Erst wenn ich auf einen Kunden oder Freund/in traf, habe ich in dem Moment darüber nachgedacht.
    • Usability-Tests
    • Barrierefreiheitsprüfungen
    • Feedback von Nutzern

5. Fallstudien und Anwendungsbeispiele

• Beispiele für die Anwendung der Bewertungskriterien
• Analyse von bestehenden IT-Systemen
• Vergleich verschiedener Lösungen

6. Fazit und Ausblick

• Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse
• Empfehlungen für die Auswahl und Implementierung von IT-Systemen
• Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und Trends

Nicht alle Aspekte sind immer notwendig; dass ein Computer oder ein Server der rund um die Uhr läuft, Stromkosten verursacht, ist den meisten bewusst, und nur wenige Kunden fragen danach. Kunden riefen häufig an, um Wartungsarbeiten am Server durchzuführen (Updates installieren, System säubern usw.), selten ist ein Mitarbeiter vor Ort, dem ich dies zeigen oder den ich einweisen könnte.

Der Beitrag Lfd. 3 a Marktgängige IT-Systeme für unterschiedliche Einsatzbereiche hinsichtlich Leistungsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Barrierefreiheit beurteilen erschien zuerst auf Gernardt.net.